في متجر القصر، نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، وذلك يشمل توفير خدمة شحن وتوصيل موثوقة وسريعة لضمان وصول طلباتكم بكل أمان وفي الوقت المحدد.
الشحن والتسليم:
الشحن السريع:
- مدة التسليم: يتم تسليم الطلبات خلال 1-2 أيام عمل.
- التكلفة: رسوم الشحن مجاني
معلومات هامة:
- تأكيد الطلب: بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقون مكالمة هاتفية لتاكيد طلبيتكم .
- التغليف: نحرص على تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها إليكم بحالة ممتازة.
مناطق الشحن:
نحن نقوم بالشحن إلى جميع المناطق داخل البلاد، بما في ذلك المدن الرئيسية والمناطق النائية. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول مناطق الشحن المحددة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
سياسات التسليم:
- الوقت المقدر للتسليم: يتم تحديد وقت التسليم بناءً على خيار الشحن الذي اخترتموه وموقعكم الجغرافي.
- عدم التواجد عند التسليم: إذا لم يكن هناك أحد لاستلام الطلب، سيقوم مندوب التوصيل بمحاولة أخرى أو الاتصال بكم لترتيب موعد مناسب للتسليم.
خدمة العملاء:
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة بخصوص الشحن والتسليم، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنكون سعداء بمساعدتكم في أي وقت.